고막이 아플 정도로 큰 잡음 발생
어느날 갑자기 에어팟 프로에서 라디오 주파수가 맞지 않을 때 들리는 지지직 소리가 들린다. 케이스에서 꺼내 연결 할 때 잠깐 들리다가 멈추더니(이 소리도 제법 시끄러워 귀가 아픔 ㅠㅜ) 사용 중에도 잔잔한 잡음이 들리는 경우가 발생했다. 제품 수명이 다되어 가는건가 싶었다.
애플 서비를 통해 문제 해결 가능 (단, 구입 후 3년 이내만)
검색을 통해 해결 방법을 찾아보니 노이즈 캔슬링을 끄라든지 설정에서 뭐를 변경해 주라든지 방법들이 있는데 다시 설명할 필요는 없으니 생략하고, 눈에 띄는건 애플 공식 홈페이지에 올라온 해당 문제에 대한 해결 방안이다. 2020년 10월 이전에 제조된 제품에서 해당 무상 교환을 해준다는것. (케이스 제외)
공식 서비스 지점에서 점검 후 문제가 확인 되면 무상으로 교환해준다. 단, 구입한지 3년 이내의 제품만 무상.
나는 애플 공식 상담까지 거쳤으나 내 에어팟 프로의 구매일자를 확인하지 못했다. 아이폰 - 애플워치 - 맥북 - 에어팟 등 중에 유독 에어팟 구매일자만 등록을 안한 모양이다. 결국 그냥 사용해야지 뭐...
참고로 다이소에서 5천원짜리 이어폰을 사봤는데 음질 진짜 폭망..(5천원에 뭘 기대하랴..) 유선 이어폰을 쓰겠다면 젠더를 구매해 라이트닝 형식의 기존 이어폰을 쓰는것을 추천한다. (충전 단자 C타입 모델 일 경우)
2024년 2월 1일 내용 추가
사용 중 잡음이 들려 노이즈 캔슬링을 꺼보니 잡음이 사라졌다.(노이즈 캔슬링 문제라는 글을 본 적 있어서) 노이즈 캔슬링 기능이 필수는 아니었던 터라 이대로 사용하면 되겠다 싶었는데 오늘 아침 이어폰을 꽂고 잠이 들었는데 눈을 뜨니 잡음이 발생하고 있었다. 노이즈 캔슬링 해제가 정답은 아닌듯.
2024년 2월 4일 내용 추가
이어폰을 착용하고(노이즈 캔슬링 미사용) 설거지를 하다가 냄비 뚜껑이 유리그릇에 떨어지며 큰 소리가 났는데 그순간 없던 잡음이 발생하기 시작했다. 주변 소음도 영향을 미치는가...퇴근길 특정 구간에서 잡음이 발생하는것 같아 엔진 소리 등 주변 소음이 영향을 미치는건가 추측만 했는데 조금 더 심증이 추가되었다.
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